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贷款申请失败,该如何处理?

吴亮律师2025-06-30宁波市律师

贷款申请失败时,已交费用被扣留可要求退还。从法律角度看,若贷款机构未成功提供贷款服务,无权扣留相关费用。若机构拒绝退还,或扣留理由不明确,可能涉及违法行为。当费用扣留时间过长,或机构拒绝沟通时,问题较为严重,应及时寻求法律帮助。
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处理方式:从法律角度,遇到此类问题,常见的处理方式有与贷款机构协商、向相关监管部门投诉、以及提起民事诉讼。选择时,若机构态度积极,可先尝试协商;若协商无果,可向银保监会等监管部门投诉;若投诉仍未能解决问题,可考虑提起民事诉讼,维护自身权益。
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具体操作如下:1.协商阶段:明确扣留费用的原因,与贷款机构沟通,要求退还费用,并保留沟通记录。2.投诉阶段:向银保监会等监管部门提交投诉材料,包括贷款合同、费用支付凭证、沟通记录等,详细说明情况。3.诉讼阶段:聘请律师,准备诉状及相关证据,向法院提起诉讼。诉讼过程中,需积极参与庭审,根据法院要求提供证据,争取法院支持退还费用的请求。若胜诉,可依据判决书要求贷款机构退还费用。

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