没有开通续费,为什么会自动扣

自动扣费可能与协议或默认设置有关。分析：在没有明确开通续费功能的情况下被自动扣费，可能是因为此前在注册或使用过程中同意了某项自动续费的服务协议，或者在APP设置中默认开启了自动续费。根据《消费者权益保护法》，消费者享有知情权和选择权，商家应在消费者购买时明确告知自动续费条款。提醒：若自动扣费频繁发生或金额较大，可能涉及消费者权益受损，应及时咨询律师或向消费者协会投诉。
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具体操作：1. 保留证据：收集所有与自动扣费相关的交易记录、短信通知、服务协议等证据。2. 协商阶段：明确表达不满和要求，提出退费或取消自动续费的请求，并记录沟通过程。3. 投诉阶段：向扣费方客服或相关监管部门提交投诉材料，详细说明扣费情况和已采取的协商措施，附上证据。4. 诉讼阶段：若决定诉讼，需聘请律师，准备起诉状和相关证据，向法院提起诉讼。诉讼过程中，应积极配合律师和法院的调查和审理工作。在处理过程中，务必保持冷静和理性，避免情绪化行为影响问题解决。
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处理方式：从法律角度看，处理自动扣费问题的方式主要有协商、投诉和诉讼三种。- 协商：首先尝试与扣费方沟通，了解扣费原因并寻求解决方案。- 投诉：若协商无果，可向扣费方所在平台的客服或监管部门投诉，要求其退费并解释原因。- 诉讼：若投诉仍未能解决问题，且涉及金额较大，可考虑通过法律途径维护自身权益。选择时，应根据扣费金额、证据充分程度及个人时间成本等因素综合考虑。